


本人于2021年购买比亚迪宋plus燃油版家用乘用车,车辆使用5年多,行驶里程3.3万公里,车辆无改装、无事故、无涉水、无人为损坏的情况下,原厂原车部件。今天出现等红绿灯的时候,起步加油门不走,重启后,缓踩油门,才以30公里的低速缓慢行走,超过30公里后,发动机轰鸣声响亮,但是车辆一点动力都没有,切换倒车档的时候无法倒车。拖车至当地4s店检测,确诊为变速箱电液控制模块损坏,该部件是双离合变速箱核心控制部件,属于厂家三包手册明确标注的6DT系列电液模块,官方承诺非营运家用车享受10年/16万公里专项质保,我的车辆里程(3.3万)远远没有达到质保上限,4s店以整车基础质保到期为由,要求我自费更换维修,费用高达7792元。在购车时随车附带的三包手册上白纸黑字写明电液控制模块,享受10年或16万公里的专项质保。这是厂家对我的书面法律承诺,车辆实际安装的是6DT35还是6DT25是厂家的生产和品控问题,厂家将错误的配件型号印在质保手册上。这个过错完全在于厂家,其不利后果不应由消费者承担。该电液模块故障是宋plus燃油版大批量共性质量缺陷,车库实验室有大量同款车主相近里程出现同款故障,属于原厂零部件先天设计与品控问,并非个人驾驶保养不当导致。厂家随车三包手册标注的电液模块质保条款为法定保修依据,车辆存在批量出厂质量缺陷,比亚迪宋PLUS燃油版变速箱电液模块为官方公认通病,批量设计制造缺陷大量同款车,在过保后集中爆发,一模一样的失速、不走车故障,属于产品先天质量问题,非人为导致,厂家理应承担质保维修责任。
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