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比亚迪宋PLUS变速箱阀体故障 挂不上挡

投诉编号:【1764740】 投诉时间:2026-09-05 16:32 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 旗舰型

比亚迪宋PLUS,购车日期2021年10月11日。车辆行驶途中发动机故障灯报警,4S店检测确认故障为变速箱阀体问题。维修人员坦言,该车型大量车主出现相同故障,变速箱故障预警大多为此配件问题,属于车型共性制造缺陷,并非人为损坏。我在车库实验室等平台查询发现大量同款车主反馈完全一致故障,属于原厂零部件批量制造质量缺陷。该故障会造成挂不上挡位,存在行车安全隐患。车辆四年质保已过,但故障属于车辆出厂自带的批量质量问题,而且阀体是单独质保的,并非正常使用老化磨损造成。诉求:要求厂家承担相应责任,进行更换,并针对该共性故障出台统一解决方案。恳请平台介入协调处理。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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