鸿蒙智行问界M5贯穿式尾灯开裂漏水

2024.7.10购车,期间保养均在鸿蒙智行4s店进行。2026.8.29发现尾灯有开裂漏水，8.31去门店检查。车辆为问界M5，处于整车质保期内。后贯穿式尾灯灯腔内部出现竖向开裂，灯罩外表面光滑完整，无撞击凹坑、磕碰划痕，外壳无化学腐蚀发白斑点，尾部车漆完好，灯腔进水起雾。车辆无改装，未使用柏油除胶剂等强腐蚀性清洗剂。当地授权门店仅依靠肉眼观察，口头判定故障原因为化学品腐蚀，拒绝三包质保，检测工单上仅注明检测结果为化学腐蚀，未写明判定依据与检测方法，未提供任何仪器检测、成分分析等有CMA或CNAS的授权书面判定报告。本人于9.3再次联系赛力斯服务电话4000089999要求厂家催进本次索赔进度，至今无任何电话、邮件回复。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，经营者主张人为使用损坏应当承担举证责任。诉求：厂家技术部门重新复核故障，履行三包义务，免费更换尾灯总成。