鸿蒙智行问界M5放油螺丝过度上力导致漏油

购车3年，保养周期1年1次，最近的两次保养在同一4s店（鸿蒙智行授权用户中心）保养，本次告知油底壳螺丝异常，该异常因暴力（异常力矩，即不符合4s标准维保技术要求的力矩）拧螺丝导致或者质量问题导致。该异常会导致汽车机油泄露，导致发动机不可逆的损毁。4s店却以质量异常为由，给出的处理方案是更换油底壳或者简单攻丝处理，但拆动其他零件带来潜在隐患或者暗病的风险，4s店拒绝相应赔偿。1.根据4s店的给出的质量异常结论，以此为出发点：即该类型的问界车辆油箱底壳螺丝强度不满修车辆上市的工业标准，螺丝强度严重不达标（发现问题前，由4s店进行了总共仅仅3次的拆装），有完全的理由怀疑4s店未将真实情况告知其他所有维保客户，进行了内部简单处理，以拖过4年整车质保期，对质量问题进行回避性处理。车辆发动机损坏且在道路上抛锚时，严重危害每一个道路参与者的人身安全及财产安，以鸿蒙智行150万的市场体量，其潜在危害可想而知。2.4s店的维保流程走过场，施工前不核对，施工中胡来，施工后不质检，对存在的问题无法有效识别。维修人员技术不规范，不按照技术要求完成施工流程。维保时使用外部维修工人，无法保证施工质量。服务人员服务意识低下，使用冷处理或者将人晾在一边的方式进行处理。推脱责任，解决问题流程拖拉，办公效率低下，无法解决问题。采用坑蒙拐骗的惯用手法进行话术打转，无法实际解决问题。