一汽奥迪Q3左后尾灯开裂 存在漏水隐患

本人车辆2023年10月购置，目前仍处于原厂质保周期内。2026年6月1日发现车辆左后尾灯灯罩开裂，车尾外观完整，保险杠、车身漆面无任何撞击、磕碰、刮擦痕迹。 先后4次到授权奥迪4S店检测索赔，售后仅依靠手触摸灯罩表面凹凸不平，主观判定为外力人为损坏，拒绝质保免费更换；门店无法提供厂家加盖公章的书面失效分析报告、开裂成因检测凭证。 多次沟通反馈，店家仅回复“问题已上报”长期无厂家技术复核结果，处理方式敷衍拖延。 诉求：请厂家安排专业技术人员重新复核故障原因，若属于产品本身质量缺陷，按照汽车三包政策免费更换尾灯，并出具正式书面判定结论。