奥迪Q320182.0TFSI双离合30周年年型35TFSI时尚型,2019年买的,驾驶7年,5万多公里,车辆出现顿挫,挡位跳不上去,去维修点检测,显示变速箱传感器故障,故障码P173500,经查询厂家内部TPI2061782/1技术通告,履行10年/20万公里延保承诺,免费维修,独立于3年整车质保。咨询奥迪400官方表述没查到相关政策,让我咨询4S门店,咨询门店表示没接到相关通知,且整车过3年质保,但是要是在4s店做保养可以申请补贴,但不可能免费。根据《产品质量法》,产品设计缺陷责任不因整车过保而免除,请厂家履行内部TPI2061782/1技术通告,履行10年/20万公里延保承诺,免费维修。现在我要求三点:立刻将本次诉求升级至上汽大众售后技术专员、大区索赔经理对接,给我核实TPI2061782政策;书面督办上汽大众4S店用ODIS系统调取该TPI通告,按标准免费更换改良机电单元总成、变速箱油、滤芯,免全部。
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