这是车辆设计缺陷,要求按照其2021年2月25日发布的内部执行技术通告TPI2061782/1的要求,10年20万km免费更换机电单元总成、变速油箱、滤芯及全部工时费,而他们均以质保三年过期为由,予以搪塞,为此,特提出申诉,请主持正义。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!