车辆还在整车5年/10万公里付费延保期限，电动尾门故障（可以下落，但是锁不紧、无法完全闭合），4S店拒绝质保索赔。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
一汽大众ID.6CROZZ升级系统导致控制单元损坏
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