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华晨宝马X5日行灯天使眼内部导光条炙烤发黄

投诉编号:【1750820】 投诉时间:2026-08-21 12:31 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X5 投诉车型:2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装

2022款宝马X5L,原版原漆,无撞击,无进水。大灯外壳透明良好,日行灯天使眼内部导光条炙烤发黄,左右色温不一致。该故障为G底盘X5/X3批量共性材质缺陷,大量车主出现同类故障。车辆刚刚过保便出现,4S给出善意理赔需要自付约20%10000元。诉求希望厂家提高善意承担比例,取消自费,或提供合理维修方案,不接受如此高额更换大灯总成。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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