购车时4S店赠送行车记录仪，安装师傅私自为顶棚开孔走线。艾瑞泽8原厂配备无损USB取电口的行车记录仪，无需开孔。安装时未告知我，时隔两年记录仪损坏才发现，右侧顶棚现缝隙较大并有异响。同时电话联系厂家客服，官方客服拒绝出具投诉工单，仅口头承认。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司江门中博瑞恒4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
