想为车辆加装行车记录仪,通过奇瑞官方渠道购买后,提前致电4S店预约安装遭拒,对方让自行联系抖音。该行车记录仪为4S店挂出链接产品,显示全国一千多家4S店通用。后联系奇瑞厂家官方400热线,仍被拒绝安装。客服称私自加装会影响质保,但官方配件4S店又拒绝为其加装,实为霸王条款。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖明瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
