斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

车辆斯柯达柯迪亚克，5年5万公里，DQ380湿式双离合变速箱仪表提示变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车挡。故障对应厂家内部售后技术通告：TPI2061782/1，机电单元传感器缺陷，厂家有10年/20万公里专项质保，非自费购买延保。厂家400客服推诿，拒绝执行该专项质保。诉求：免费更换改良橙色插头机电单元总成，含变速箱油、滤芯和全部工时费。