奇瑞瑞虎9天窗控制处漏水 要求更换新车

提车日期：2026年7月22日本人车辆提车仅第4天发现天窗顶灯位置渗水漏水，车辆无改装、车顶无撞击磕碰。到店报修后，4S店仅做短时淋水测试，未能复现漏水便直接判定车辆无质量问题；拒绝长时间淋水测试、拒绝深度排查天窗排水与密封缺陷，拒绝出具书面检测记录。本人此前拨打4008838888反馈该问题，通话时未获取工单编号，厂家派单后，深圳4S店一直没有回访联系，问题搁置未处理。短时淋水测试工况与长时间自然降雨不一致，短时不漏不能排除出厂装配瑕疵。现正式提出诉求：1、请奇瑞总部客户部门直接介入督办，不再仅转交经销商处理；2、限3个工作日内厂家工作人员主动致电沟通；3、督促4S店完成规范漏水排查并出具加盖门店印章的书面检测报告；4、排查确认属出厂质量问题，给出免费维修或合理补偿方案。本人已留存漏水照片视频、门店沟通记录、400通话录音等证据。