雷克萨斯NX车道保持安全辅助系统全部失效

本人于2022年7月6日购买雷克萨斯NX260汽车一辆，全程在该4S店正规保养。该车整车4年质保期内，2026年6月即已间歇性出现“系统故障，请前往经销店“的报警提示，当前行驶里程31037公里，当时熄火重启可临时消除。本人有2026年6月25日手机原始照片为证，照片清晰显示故障提示及里程数，照片自带拍摄时间。2026年7月3日（质保到期前3天），本人到该4S店做保养，当面向工作人员反馈上述系统故障问题，要求对故障问题进行全面检查。4S店检测后告知“无发现异常“，仅做常规保养。当日保养工单服务顾问描述栏手写有“检查故障码“。2026年7月6日，车辆4年整车质保期到期。8月本人因外出车辆停放一个月，8月底返回后启动车辆，该故障变为永久常亮，无法通过熄火重启消除，车辆倒车影像、预碰撞主动刹车、车道保持等安全辅助系统全部失效。2026年8月31日，本人到该4S店检测，诊断系统读出故障码C161704（摄像机故障系统内部故障）、C161B04（后摄像机控制模块系统内部故障），确认为后电视摄像机总成内部硬件故障，原厂标准处理方案为更换后电视摄像机总成。当日，该4S店售后部出具《车辆故障过往记录情况》一份，加盖售后部公章，并由售后经理、7月3日保养接待人、8月31日检测技师及本人四方签字，书面确认：6月25日质保期内车辆已出现系统故障、7月3日保养时本人已向门店反馈该故障、8月31日故障彻底失效。该故障苗头发生在质保有效期内，本人已于质保期内到店正式反馈，4S店作为专业机构未尽充分检测排查义务，后续也未进行跟踪，导致硬件隐患未被及时发现和处理。车辆出保之后故障彻底锁死，重启车辆无法消除故障。经过沟通协商，4S售后经理来电，称该方案已经和厂家协商完毕，方案为更换试驾车/救援车上拆下来的二手系统总成，配件只提供半年质保，我明确拒绝。雷克萨斯厂家官方回电，答复和4S一致，明确告知不会提供全新原厂配件。故障萌芽发生质保期内，已经进店反馈故障，门店未尽深度检修义务；拆车二手件存在未知隐患，仅半年质保风险高，本人无法接受。本人诉求：免费更换全新原厂系统总成，执行车辆原厂质保政策。