雷克萨斯NX转介绍赠送保养承诺不兑现

本人2021年作为老客户转介绍，成功介绍两位客户在该雷克萨斯4S店购车，门店转介绍活动承诺赠送四次基础保养，原销售于2023年离职，2024年我已将两台购车客户全部资料提交给门店接手销售，对方确认收到并答应录入系统，但该保养权益事后一直没有兑现。 此事已经杭州市上城区彭埠市场监督管理所介入调解，经销商仅愿意兑现2次基础保养，该处理结果我无法接受，调解最终终止未达成一致，有聊天记录以及12315办结回执截图佐证全部事实。 诉求：恳请雷克萨斯厂家介入，督促经销商履行转介绍活动承诺，足额兑现4次基础保养。