比亚迪唐新能源变速箱抖动不予保修

我有辆比亚迪唐DM，车辆尚在三包质保期。车辆进行出保前检测发现变速箱故障，送至该4S店检测。门店以“变速箱油没有及时更换”为由口头拒绝质保维修，并表示不出具相应拒保书面材料。根据三包手册以及《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，经营者不能仅以未按时更换变速箱油直接拒保，必须提供技术鉴定，证明本次变速箱故障损坏是未更换变速箱油直接造成。该门店未出具任何书面盖章拒保通知书以及技术鉴定报告，仅凭未更换变速箱油就拒绝履行三包维修义务，侵害消费者合法权益。另外，2023年保养期间，我已反馈车辆变速箱存在顿挫异常，当时门店未排查出变速箱故障，仅做其他项目处理，本次故障与该历史异常存在关联性，门店称无法证明属于同一故障，同时部分保养记录详细数据丢失。现厂家未出具任何书面意见。车已进店两个礼拜。