一汽大众探岳门店置换补贴承诺不兑现

投诉编号：【1763187】 投诉时间：2026-09-03 22:48 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2026款探岳L 330TSI 两驱精英City包

本人于2026年6月24日在沈阳一汽大众辽宁惠华店购买大众汽车探岳L330city汽车一辆，之后长时间不给车辆合格证。逾期合同的履约时间长达19天，并且再多方投诉之后，才给。这次在一汽大众8月13日已下发置换补贴的钱，又是不予发放给我，所以本人提起投诉，要求把钱还给我！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。