一汽大众探岳原厂固特异轮胎老化 裂纹

2023款探岳行驶20000公里后，装配的固特异轮胎出现严重老化裂纹。4S店不予解决，态度极其恶劣。从头到尾都不承认轮胎存在质量问题，只说是正常老化。我想问，什么样的轮胎在行驶20000公里后会出现如此严重的老化情况。