一汽大众速腾变速箱漏油门店拒绝质保

本人于2022年10月30日购买机动车，购车时获得厂家赠送的终身质保权益，同时被门店搭售，支付2000元购买汽车延保服务。1.终身质保方面：销售人员只宣传终身质保福利，未口头告知、未醒目提示享受终身质保必须全程在授权4S店保养，该约束仅存在协议细小字体，未加粗，侵害消费者知情权。2.2000元自费延保方面：购车被捆绑销售，购买时销售未告知不在4S店保养延保失效的关键免责条款，该限制仅为合同小字。我的车辆在外保养之前并且在厂家质保期限内发生变速箱漏油现象，4S店有登记问题，4S店一直查不出哪里问题让我继续观察使用，至今已有半年之久。目前4S店告知不在4S店保养延保就失效，厂家和4S店互相推诿拖延，直至认定延保失效才告知无法处理。当前车辆出现变速箱渗油故障，故障原因为变速箱密封件本身质量问题。本人在外保养的修理厂具备正规资质，仅做机油机滤等基础保养，没有拆装、维修变速箱，故障与外部保养不存在因果关系。4S店仅凭不在店内保养，同时拒绝履行终身质保、拒绝赔付自费延保，也不能出具故障由外部保养导致的检测报告。投诉诉求：1.要求厂家履行终身质保权益，免费维修变速箱渗油故障；2.要求4S店履行2000元延保合同，对变速箱故障予以理赔。