本人一汽?大众速腾车型,,车辆刚超出质保期限,8月28日在山东省潍坊市奎文区华海大厦附近,行驶途中出现发动机高温开锅、漏防冻液故障,属于冷却系统核心部件疑似原厂制造缺陷,并非易损件自然磨损。4S店以车辆超保为由完全拒绝任何关怀政策,要求全部自费维修。本人不接受全额自费,诉求厂家执行善意关怀索赔政策,酌情承担配件维修费用,请监管部门介入调解。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。