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比亚迪元PLUS无法按时交付车辆提不到车

投诉编号:【1762303】 投诉时间:2026-09-03 06:44 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2026款 540KM 超越型

本人2026年6月14日在该4S店订购比亚迪元PLUS第三代,支付定金5000元,销售口头承诺2026年8月14日(订车后2个月)交车。 与我同日同店订车的朋友现已提车一月,而我至今没有车架号,多次沟通仍得不到明确交车时间。从门店库存截图可见,不少比我晚订的客户均已提车。 我不要求退定金,希望继续履行购车合同,要求门店向厂家申请优先排产,出具明确的排产、车架号生成及交车时间,并就逾期交付给予相应补偿。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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