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比亚迪元PLUS无法按时交付车辆提不到车

投诉编号:【1761006】 投诉时间:2026-09-01 17:09 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2026款 540KM 超越型

本人2026-07-05在怀柔区订购比亚迪元PLUS三代,支付购车定金,至今已等待58天,订单一直没有车架号,厂家与门店均无法给出明确交付时间窗口。订车时销售说一个月了提车,8月5号销售说过汽车已经在储运中,等待就可以了。至今也已经一个月了。还是储运中。 本人持有北京新能源指标,长时间无限期等待,存在指标过期作废风险,多次与门店、比亚迪400客服沟通,始终得不到确切交付安排。厂家和门店来回推诿,销售只是让等,没有任何实质进展,让我问厂家催促,厂家说正常供应让我找销售,来回推诿,储运已经一个月是非常不正常的,当时购车时我们谈了4000元的优惠,这个车供车紧张,我怀疑4S店把车指标卖给别人,销售曾要求我退订,我已经等了两个月了,很喜欢这车退订很是不甘心,我要求店里和厂家尽快给予我明确到车时间。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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