厂家仅仅提供50%的材料费,需要个人承担一半材料费和工时费,这是厂家的工艺问题,还是通病,临时调整也未通知已做申诉的用户,诉求是免材料费和工时费,需要厂家给一个合理的答复。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调济南顺骋历城经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!