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长安福特福睿斯主驾升降窗故障 空调不制冷

投诉编号:【1761587】 投诉时间:2026-09-02 11:27 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚型 幸福版

2017款福特福睿斯1.5L手自一体幸福型1、主驾升降车窗故障,这款车设计缺陷,下雨或者洗车水顺着缝隙流入主驾升降车窗电机插线口,导致主驾车窗升降电机损坏。2、空调不制冷,冷凝器设计缺陷,导致使用过程中冷凝器漏氟。上述情况电话沟通当地4S店经销商,得到的回复是主驾升降车窗故障、空调冷凝器漏氟等故障属于易损件,不符合免费维修范围。我的述求是:这两个故障是厂家车型设计缺陷,厂家需要免费维修更换上述故障部件,免费解决上述故障问题。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调深圳标特经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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