北京奔驰C级蒸发箱泄露导致压缩机卡死

2024年6月份去店里做保养，店里保养检查说蒸发箱漏需要更换，然后店里报价蒸发箱配件全套工时费全部收10000元，两年质保期，中间有任何问题配件工时全免返工，更换配件完我说还是有味道，接待员说使用一段时间就没了，然后一直使用都有很大漏的味道，中途保养检查也从未告知我有疏漏，漏干导致我2026年8月5号使用车辆故障道路上，联系道路救援拖车到番禺奔驰店里检查都未告知我蒸发箱漏，报价说压缩机卡死需要换18606元，我觉得不是这个原因，花钱拖车到第三方全车检查，说蒸发箱漏干导致压缩机卡死，跟奔驰店里说，就各种不认，不解决，态度不好，这么大品牌买的是质量和服务，蒸发箱更换配件使用一般5～10年，蒸发箱属于空调系统和心部件，正常用料和工艺下，用了两年就漏，本身就说明配件质量或安装工艺存在问题，这不符合一个合格配件应有的合理使用寿命。要求全免更换原厂配件工时返工。