北京奔驰C级发动机凸轮轴滤网脱落隐患

目前无故障码，该车属于奔驰M254发动机凸轮轴中心阀空心螺栓（内置滤网）批次隐患范围。原厂滤网压边偏薄，长期机油冲击下存在脱落风险，脱落后堵塞油道可导致凸轮轴磨损、机油泄压，严重情况行驶中动力中断甚至发动机抱死。2024年7月后出厂同款车型已全系换装改进型加厚滤网螺丝，印证该批次存在工艺缺陷。厂家内部技术行动（TSB，参考编号L105.20-P-080257类）针对2024年7月前生产的M254在保车辆，可按技术行动免费预防性更换改进型中心阀螺丝双侧（含滤网组件）+原厂机油机滤+标准工时，无需故障码为前提。同批次C260L/GLC车主在保内已大量按此政策免费更换，车库实验室已有多起同类投诉及成功处理记录。维权过程：1、本人微信书面要求绑定4S店按VIN查DMS“开放技术措施/质保预防性“，门店售后顾问已读不回，仅口头回复“先检查/先观察“，拒绝查系统，拒绝将“查无适用“写入工单备注。2、拨打奔驰客服400-818-1188，客服以“无故障码不能质保预防性更换、没更换不能建工单“为由拒绝登记，未给case号。3、本人已多次主张权利，门店及客服均未履行核查告知义务。诉求：1、厂家督办绑定门店按内部技术行动单，为本人车辆免费预防性更换改进型凸轮轴中心阀空心螺栓（双侧含加厚滤网组件），含原厂机油机滤及全部工时，客户零自费，与本次A保合并一次进店完成；2、禁止门店及客服继续以“无公开召回、无故障码“为由拒绝预防性消除安全隐患；3、7个工作日内由厂家或门店书面确认派单时间及项目明细。