本人奔驰C260L,车辆在3年整车质保期内,全程4S正规保养,无改装、车无事故。该车搭载M254发动机,为2024年7月前生产批次,凸轮轴中心阀质滤网存在先天设计缺陷,脱落易造成发动机大修,厂家有内部TSB整改政策,网质保期内可免费预防性更换改进型配件。当地授权4S店拒不执行厂家质保政策。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。