



本人于2022年9月购买了一辆奇瑞瑞虎8pro7座风暴版汽车,于2025年8月13日发现车内底座下面全是积水,后去4s店检修,该店并未实施3年10万公里保修,给出的结论是天窗堵塞漏水,后把4个排水口都剪掉处理,收费120,还报价1000元座椅拆卸烘干等费用,本人未在其店修理,2026年8月底,同样的事情再次发生,车内底座后排全是积水,后拨打厂家400售后询问,给出的结论是车已过保,需要自费修理的答复无任何关怀!该同款车型存在天窗排水缺陷,多数车型出现此类问题,造成腐蚀线路,底盘生锈等安全隐患!诉求:希望厂家正视三包期就已发生的故障,严格履行承诺,给予维修和妥善解决!
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司惠州永胜达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
