于24年8月16购入还没够两年就发现两边后视镜支架褪色严重,投诉厂家反馈了说正常现象,不认可,你们奇瑞厂家的车辆产品不到两年就褪色严重,这个是正常现象吗。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广西瑞腾4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。经服务站检查上报技术部门,反馈为正常现象,此问题并非存在故障无法更换配件。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“