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奇瑞瑞虎8 PRO转向卡顿异响 车机无网络

投诉编号:【1758071】 投诉时间:2026-08-29 10:17 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PRO 投诉车型:2022款 390T 两驱 浩瀚版 5座

从2023年5月5日提车后一个月左右打方向异响,4s店检查是方向柱螺丝松动,2025年5月份左右开始方向盘卡顿异响,又给我转向系统加了润滑油,稍微好了点,现在有时方向盘打方向卡顿,原地打方向异响,过颠簸路时方向盘咔哒响,当地4s点检查说需要更换方向机总成,说过保了需要自费,费用大概6-7千,转向系统一直有问题都没给我处理好,刚过三年说过保了要自费,意思奇瑞的车只能开三年?车辆网络问题,从提车三四个月开始就经常出现全车断网,有时候导航半路的时候突然全车断网,去芜湖锦瑞4s店检查说是导航模块有问题,给我换了个模块,更换一周左右,又开始出现断网情况,反反复复修不好。并且从提车后车辆问题不断,车门异响,天窗异响,后备箱门形变,异响,氛围灯开裂,天窗开关总成损坏,不是修车就是去修车的路上。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司无为锦瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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