比亚迪海鸥大灯逻辑不合理导致灯珠损坏

本人车辆为2025款海鸥活力版，自动大灯设置无法记忆保存。在车机内关闭自动大灯后，车辆重启会强制恢复AUTO自动大灯模式。车辆途经隧道、树荫时，光线传感器频繁触发大灯反复开关。车辆配备原车卤素大灯，受频繁通断影响，两年内已烧坏两只大灯灯泡，去年更换一侧灯泡，今年另一侧灯泡再次损坏，反复维修产生额外用车成本。本人已拨打比亚迪官方客服反馈问题，客服仅登记意见，未出具正式售后工单，也未安排门店检测大灯线路。诉求：1、比亚迪授权4S店对车辆大灯供电电压、线路进行全面检测，定位灯泡频繁烧毁的根本原因，杜绝仅简单更换灯泡的治标式处理；2、向产品端反馈优化建议，通过OTA系统升级新增永久关闭自动大灯功能，实现灯光设置记忆保存，交由车主自主手动控制灯光。希望厂家给出正式处理回复。