进口宝马4系高速时方向盘转向卡滞

投诉编号：【1758864】 投诉时间：2026-08-30 11:31 投诉品牌：宝马（进口）投诉车系：宝马4系投诉车型：2021款 425i M运动套装

方向盘发卡，存在危险，低速不发卡，但开快了就发卡，尤其高速上。经销商不认为质量问题需要自费处理，但厂家己发公告是本身存在质量问题，损害消费者利益及极大安全隐患。

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！