奇瑞瑞虎8 PRO变速箱故障灯亮 失去动力

本人于2024年10月购车，2026年7月8日，本人及家人在高速路上正常行驶，突然失去动力，出现变速箱故障，本人及时和4s店沟通同，4s店工作人员要求我在高速后公路上等他们的救援车来施救，需要等待救援车到达故障点的时间不确定。于是我又拨打了110求助电话，交警询问完具体原因，因车辆本身质量问题出现故障，不能占用应急车道随即让拖车脱离高速路，避免造成二次伤害，由此造成的拖车费用600元，由本人先行垫付，直到现在奇瑞以提供资料不全为由，拒绝报销拖车费用。