北京奔驰C级发动机凸轮轴滤网脱落隐患

2024年7月前出厂，搭载M254发动机，车辆仍在厂家质保期内。该批次发动机凸轮轴滤网存在批量设计缺陷，滤网脱落会堵塞机油油道，造成发动机抱死、行驶熄火，存在重大行车安全隐患。奔驰厂家下发内部TSB技术通告（编号LI05.20-P-080257），允许质保期内车辆免费预防性更换改良加厚滤网，全国大量同批次车主已完成更换。本人联系当地奔驰授权4S店及奔驰400官方客服，4S店刻意隐瞒厂家内部质保整改政策，拒不执行免费更换服务，厂家一线客服推诿否认该政策存在，侵害消费者知情权、安全保障权与三包合法权益。现恳请市场监管部门介入调查，发函至北京奔驰总部核实该TSB文件真实性，责令经销商为我的车辆免费更换改良凸轮轴滤网，包含配件、机油、机滤、工时全部费用。