奇瑞瑞虎9方向盘脱皮要求提供延保

投诉编号：【1756979】 投诉时间：2026-08-27 21:12 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎9 投诉车型：2023款 2.0T 自动两驱豪华版 5座

使用过程中发现方向盘脱皮开裂，店里面只能更换一个新的，新的配件跟随车子质保，质量问题更换配件应对该配件进行一个质保，不应该跟随车子质保来走，万一用没多久又坏了跟我说过保了找谁，只能自费更换。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司厦门星然4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“