去年发现打开AC异响,去4s店排查未查出原因,紧接着入冬没开冷风就不了了之。今年使用空调时,打开AC仍旧异响,提出索赔更换,更换新的压缩机后异响仍旧存在,进4S店沟通,技术师傅说你就是换8个压缩机还是会响。还有就是换了压缩机后,打开AC发动机突突突的声音很明显,伴随抖动,尤其是怠速的时候更为明显。另外,今年发现方向盘包裹的皮质脱胶,索赔了方向盘,更换后打方向开始异响,进店说什么螺旋电缆需要更换,已向店方提出更换请求,未回复。主驾一侧车门/B柱区域在细碎颠簸路段明显异响,去年时就出现,仅仅喷了wd40处理,今年又发现异响了,未处理。还有车辆空调出风口异响,店里技术人员说是鼓风机的什么齿轮有问题,说维修很麻烦,加上我们这边近期台风影响,店里很多事故车在,他们说很忙,没时间处理。在此我提出自己的诉求,压缩机异响一直解决不了,请求厂方安排技术专家介入,找到异响根本原因并彻底修复。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司台州龙瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
