比亚迪元PLUS厂家不推送升级 空调不制冷

本人于2024年5月购入元PLUS荣耀版510领先车型，购车至今已使用一年有余，目前车型已历经多轮迭代更新，但本人车辆车机始终无法接收OTA升级推送。本人多次咨询售后，均只得到等待系统推送的答复，无具体升级时间、无明确解决方案，长期无法享受官方系统优化升级服务。车辆此前出现空调不制冷故障，进店检修处理后制冷效果依旧不佳，售后反馈已预订空调电磁阀配件准备更换，但仅更换单一配件无法从根源解决空调故障。本人要求售后全面排查车辆空调系统故障根源，更换所有涉及故障的相关零部件，彻底修复空调制冷异常问题。同时要求厂家尽快为车辆推送官方OTA升级包，完成车机系统升级，恳请厂家主动出面介入处理，统筹解决车机无法升级、空调系统故障遗留问题，给出彻底有效的解决方案。