奇瑞瑞虎8 PRO全景影像更换后再次故障

本人车辆2022年9月上牌，2024年6月底原厂摄像头无故损坏，造成360影像无法使用，当时在4S店免费更换。2026年7月底该摄像头再次出现相同故障，联系4S店与厂家客服，对方将摄像头归为易损耗件，告知已过质保需要自费更换。原厂车载摄像头不属于常规易损耗件，正常使用寿命不应仅两年，故障属于产品本身质量问题。现要求厂家按整车质保政策免费处理故障摄像头，修复360影像功能。