
本人车辆为2015款长安福特福睿斯。近期行驶途中仪表盘ABS、安全气囊故障灯同时无故点亮,经专业设备检测,故障原因为左轮轮速传感器失效。经多方查询,2015-2017款福睿斯轮速传感器故障是全网大量车主集中反馈的共性通病,属于原厂配件防潮、耐磨设计缺陷,并非用户不当使用导致。该故障会直接导致ABS防抱死系统完全失效,紧急刹车时车轮易抱死失控,严重威胁行车安全,属于影响生命安全的核心部件质量问题。现正式提交诉求,要求长安福特正视该批量质量问题,为我免费更换全新改进型轮速传感器,彻底消除车辆安全隐患,同时清除车辆历史故障码,保障后续行车安全。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调无锡东方福美经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
