一汽奥迪A6L经销商导致保养套餐失效

本人于2015?09?16，在西安市奥迪4S店，自费花钱购买庞大集团发行的庞大畅行卡保养套餐，一共10次基础小保养。该套餐已实际使用5次，还剩余付费的5次基础小保养没有消费，持有实体庞大畅行卡、保养手册记录作为凭证。现在陕西已经注销停业。庞大集团内部安排将我的剩余保养权益，转接至西安承接。该斯巴鲁门店一开始可以接通电话，现在多次拨打直接拒接，不核对档案，拒绝履行保养服务。斯巴鲁不是一汽奥迪官方授权4S维修网点，设备、机油规格达不到奥迪A6车辆保养要求，本人不接受在此门店做保养。已经拨打一汽奥迪官方客服4008171666反馈该问题，客服工号1028，只做口头记录，不出具正式工单编号，也不承诺回访时间，问题没有得到处理。我的诉求：1、请一汽奥迪督促经销商庞大集团股东承担预付费债务；2、优先把剩余5次完整基础小保养，转移到西安正规奥迪授权4S店继续使用；3、如果无法转接保养，请对剩余5次未消费保养进行折价退款。需要上传附件照片（3样）1.庞大畅行卡正反面照片2.行驶证照片（带出车架号）3.保养手册，已经做完5次保养的记录页。