一汽奥迪A6L两个前大灯开裂起皮脱层

投诉编号：【1755687】 投诉时间：2026-08-26 15:23 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2024款 45 TFSI quattro 尊享动感型

大灯外壳开裂，脱层。反馈至4s店，4s店反应至厂家。厂家说因为外力导致。灯壳四周毫无损伤，就灯壳裂了，还脱层。厂家就是这样欺骗消费者的吗？

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商会第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！

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