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华晨宝马3系走保险维修后顶棚异响

投诉编号:【1756171】 投诉时间:2026-08-27 08:35 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2025款 330Li M运动曜夜套装

天窗自爆,宝马说是外力碰撞,拒绝质保,走自己保险维修后顶棚异响严重,去4s店维修换天窗加处理异响已经三次了,依旧没有解决异响问题,要求4s给我走三包换车或退车。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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