
8月23日去保养,检查出热管模块加水泵渗漏。但是这个属于华晨宝马3系B48发动机热管理模块加水泵批量质量缺陷,有相关的内部维修通函,我的车是2021年8月12买的,刚过保修期10天,属于保修期的临界点,维修师傅反馈说漏水已经有段时间了,但是她们以超保修期为由,不能免费更换。现投诉华晨宝马3系B48发动机冷却系统因设计缺陷导致渗漏,属于批量质量通病,要求厂家依据内部善意保修通函进行免费更换。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
