捷途旅行者行驶掉头拐弯途中突然熄火

2026年本人进店保养时，主动告知工作人员车辆存在后部异响、方向盘不正的故障问题，维修人员初步判定为胶套故障，让我先行离场等待配件到货后再进店检修。配件到货后我再次进店检修，维修人员却推翻此前判断，否认胶套存在问题，并私自将车辆开走检修近两三个小时，归还车辆后告知故障已修复。2026年8月9日，我顺路再次进店检查，再次反馈车辆前后异响、方向盘不正的问题，门店检修一下午后依旧判定为胶套问题，让我先行离场。我曾主动咨询门店，网传2024年10月之前生产的车辆存在正时链条通病故障，工作人员当场否认车辆存在相关隐患。2026年8月15日晚间，我正常行驶掉头过程中，车辆突发熄火、全车断电故障，车辆应急双闪无法开启，存在极大安全隐患。我尝试强制启动车辆并停靠路边，打开机舱检查时，发动机出现剧烈抖动，我立即熄火并联系售后工作人员报备故障情况。本次突发故障无故障码弹窗，但车辆行驶中突然熄火断电，重启后发动机运行声音异常、车身剧烈抖动。2026年8月16日中午车辆拖车到位，下午拖至门店检修，当日工作人员告知车辆无异常，我当即提供故障现场视频佐证问题。次日工作人员告知车辆无故障码、无历史故障记录，依旧将异响问题归咎于胶套故障。我要求门店先更换胶套并逐步排查核心故障隐患，8月19日门店告知仍有两个胶套配件缺失需等待订货，8月22日直接以配件缺货为由，要求我自行前往其他门店检测维修。我已明确告知售后人员，车辆核心故障原因未查明、隐患未排除，不敢上路行驶，担心高速行驶途中再次出现突然熄火、全车断电故障，导致车辆失去刹车、转向功能，引发严重交通事故、危及人身安全，但门店工作人员无视安全隐患，强行告知可以正常行驶，严重漠视车主生命安全，故障至今未彻底排查解决。