捷途旅行者出厂做工造成排水管弯折堵水泡坏

车型：捷途旅行者（穿越Pro+）购车日期：2025-02-08行驶里程：18828 车主身份：首任非营运车主，全程4S按时保养，享有终身质保权益。车辆无事故、无涉水行驶、大灯无改装，大灯外壳无任何磕碰损伤。投诉内容购车不到两年，车辆无事故、无涉水。4S店检测漏水原因为天窗排水管出厂存在折痕，排水不畅，雨水渗入副驾车内，烧毁大灯驱动模块。天窗排水管折痕属于原厂装配缺陷，保养手册未要求车主检查排水管弯折，现要求厂家履行三包义务：免费更换缺陷排水管、烘干车内渗水部位、免费更换进水损坏大灯总成，根治漏水隐患；维修超时提供代步车或交通费补偿，并做相应损失补偿。该故障属于捷途旅行者高发通病，大量同款车主出现天窗排水管漏水、烧坏车载电器的问题，属于产品质量缺陷。诉求1、免费更换带有出厂折痕缺陷的天窗排水管，优化出水口结构，彻底根治漏水隐患，杜绝后期再次渗水复发；2、免费拆解副驾地毯、地板海绵，彻底烘干、除潮除霉。维修工单故障原因必须写明：天窗排水管出厂折痕渗水，工单禁止标注泡水、水淹字样，消除后期二手车贬值隐患；3、因漏水进水烧坏的大灯驱动模块，大灯总成，按照质保政策免费更换；4、本次拆车维修占用本人大量时间精力，车内进水遗留痕迹存在二手车贬值风险。要求支付合理交通补偿100一天，且要求厂家给予三次保养券补偿，另赔偿车内浸泡物品损失本人可提供付款订单，弥补本次质量故障带来的损失；5、奇瑞捷途厂家售后总部介入调查，给出正式书面处理答复，制止门店口头推诿拒保。