奇瑞瑞虎8 PRO左右后视镜支架褪色严重

于24年8月16购入还没够两年就发现两边后视镜支架褪色严重，到这个4s店的师傅还跟我说塑料件是正常现象，跟我反馈了说厂家也是这样说正常现象，不认可，而且拖了这么久到今天也没有主动联系过！明明就是这批车型配件的质量问题，买了这款车第二个月就发现后尾灯褪色索赔了，现在又到左右后视镜褪色，都成紫色了还说正常现象！别的车主都能更换为什么到我们出问题了就说正常现象，难道厂家你们就是这样区别对待车主消费者的吗？