别克威朗停车熄火后车窗自动下降导致进水

今年7月份的时候，车辆停在露天停车场，当时下车后已检查车窗关闭好了，后续台风天连续下了好些天雨，无意间打开手机APP查看下车辆信息，结果发现APP中提示车窗没关，就使用远程关闭上，再去车前查看发现右侧地板一按全是水，还有一股难闻的霉味。这种情况出现过好几次，22年23年24年都有发现过，当时没有造成什么实际问题就没太追究，服务店常规检查也没反馈过有查到过什么问题。也不知道就我有这个问题还是别人也有，老是出现这种问题，体验特别差。