别克威朗无忧基础保养券过期商家不解决

目前已使用1张，还有3张剩余，该保养券官方规则为每间隔3个月才可核销使用1张，同时券体设置固定整体有效期，目前保养券即将到期，受3个月间隔核销限制，本人客观上无法在有效期内正常核销剩余全部保养券。本人先后联系4S店售后、上汽通用别克官方客服、天猫店铺客服沟通，申请延长保养券有效期、取消间隔核销限制或退还未核销保养券对应费用，厂家、线下门店、线上店铺均以系统规则为由拒绝处理，拒不提供合理解决方案。现正式提出诉求：1.对剩余未核销保养券延长有效期，适配正常使用周期；2.或取消3个月间隔核销限制，允许本人在合理期限内分次使用；3.若以上方案均无法执行，要求退还剩余未核销保养券对应的预付费用。本人已留存天猫订单付款凭证、保养券有效期截图、间隔核销规则说明、与4S店、通用官方客服、天猫店铺的沟通记录等全部证据。