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别克威朗燃油模块故障导致车辆熄火

投诉编号:【1753878】 投诉时间:2026-08-24 18:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2023款 Pro 乐享版

本人车辆为2023款别克威朗Pro,2023年1月上牌,目前刚过三年整车质保。车辆全程正规保养、无事故、无改装、无电路改动,车况良好,日常主要以高速、长途行驶为主。原车搭载燃油控制模块零件号为13537053,该配件为上汽通用公认的批量设计缺陷件,防水密封设计不足,极易受潮损坏。同款零件号在君威、昂科威同平台车型已官方召回,统一更换改进版13554821燃油模块;且厂家自2023年7月后生产的新款威朗Pro,出厂直接装配改进件,足以证明13537053属于存在安全缺陷的老旧问题配件。目前大量同款车主反馈,该缺陷模块无任何故障预兆,会随机出现行驶中断油、高速熄火、动力骤停、车辆抛锚、无法启动等严重问题,属于极高行车安全隐患。本人已前往当地别克4S店沟通善意索赔,售后经理明确告知:本店此前多次提交该车型同款燃油模块善意维保申请,均被厂家驳回,门店无继续上报权限,指导我直接向厂家总部维权。虽然本人车辆目前暂未出现故障,但该件属于定时安全隐患件,本人长途高速居多,一旦失效后果严重。现要求上汽通用正视自身配件设计缺陷,对刚出保、全程正规保养、无任何改装的车辆给予善意关怀政策,免费预防性更换原厂改进版13554821燃油模块,消除高速重大安全隐患,保障车主行车安全。

上汽通用别克厂家回复:车辆零件布置不同,无受潮风险

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