车辆出现问题后沃尔沃厂家及沃尔沃销售商，不顾沃尔沃生产理念，置车辆使用人生命于不顾，车辆不足两年，行驶17558公里，刹车制动频繁出现问题，违背沃尔沃厂家生产注重安全的初衷，根据三包退换规定，车辆年限、公里数均在有效期内，厂家对制动系统故障的问题，并没有及时的给予解决方案和后续保障。
沃尔沃亚太厂家回复：沃尔沃厂家回复：尊敬的车主，您好！感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈，并第一时间转交相关服务团队，安排专人跟进核实。对于给您带来的不便，我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议，可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200，我们会聆听您的诉求，协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持，祝您和家人出行平安、生活愉快。
